2020年，国内医美行业规模 1795亿元，2014-2020年复合增速 24%，预计 2030年我国医美行业规模有望破万亿元。主要包括非手术类项目和手术类项目。国内生活美容市场规模约为6373亿元。主要包括美发、美容美体、美甲美睫三大板块。目前，我国约有17000家医美机构，300万生美机构。

整体来看，传统美业市场中大致分为发展加盟连锁与自主经营，前者占总体门店数量的88%左右。在经营模式方面，80%左右的机构都不同程度地采用会员制的经营方式。而90%以上的经营者都是投资者本人，依靠职业经理人的机构占比较小。

从这些数字可以看出，大部分美业门店还是依靠连锁加盟模式，而连锁加盟的方式也各有不同。像我们熟知的艺星美容、伊美尔等知名美业连锁机构，由于客源大量依赖渠道，渠道销售费用在成本中占比较高，导致门店利润较低，甚至入不敷出。而另外一部分加盟门店则是直接通过采购品牌商仪器或药剂直接与品牌商进行加盟。而品牌商由于经营理念与模式相对传统，在门店采购设备后对门店把控力弱，只能靠人力搜集经营数据。事实上，大多数品牌商在门店下一次付费采购（更新设备）之前都不了解门店是否还在持续经营，至于利用门店使用情况对自有产品进行升级改造更是无从谈起了。

而传统美业为了解决这些问题，也在进行持续的数字化转型。很多美业门店都在尝试应用门店管理系统，只能管理客户信息。而无论是美管家、博卡这样的美业垂类门店SaaS系统，还是有赞、微盟这样的多行业零售门店SaaS系统，都对传统美业客户档案管理分散、唤醒率低等问题进行运营升级。

同时，物联网也在美业数字化转型中承担了或者说即将承担重要角色。

据麦肯锡《物联网：抓住加速机遇》报告预测，到2030年，物联网将在全球创造达12.6万亿美元的经济价值。向前追溯，在2015年麦肯锡曾经发布了另一篇研究报告《物联网：超越市场炒作之外的价值》，在此篇报告中，麦肯锡抛开物联网的市场炒作，集中研究物联网技术是如何创造真正的经济价值的。

在后者内容中，麦肯锡对物联网进行了界定：通过网络连接到计算系统的传感器与执行器，这些设备所构成的系统可以监控或管理连接对象和机器的健康状态和运行状况。这个定义直接排除了一大类系统，这类系统的所有传感器都以接收人为输入为主要目的，例如我们常见的智能手机及电脑，显然就不包含在物联网的范围中了。

报告还提及工业生产、健康监控、零售业环境等七个大类深入研究了物联网的发展机会，并同时提及中国作为企业数字化改革发展速度最迅猛的国家之一，在全球物联网市场中将成为不可忽视的力量。

物在美业上下游每年都会蜂拥而至参与的美博会上可以发现，物联网已经开始在美业占据了数字化产业改革的一席之地。很多加盟商急于寻求具有更高科技感的设备仪器充实门店，利用数字化设备提高消费者体验满意度，从而提高转介绍率及复购率。然而目前市场上为美业提供完整物联设备解决方案的企业屈指可数，由于行业间设备型号不同、技术参数不同，针对不同设备进行物联定制化的技术需求也有差异，另外设备间互通性也同样考验开发者物联技术成熟度。

除了突破技术壁垒，找到高效的定制化物联网开发方案外，无论是前文提到的门店SaaS系统还是针对消费者的营销系统，提供真正适配该行业配套的数字化服务，是美业物联网企业占领市场的关键，也是美业数字化转型的重要突破点。