好的美容管理系统,可以更加方便开展各种活动、计算员工工资提成等,对美发、美容、美甲从业者来说,一款好用的美容管理系统无疑是如虎添翼。那如何确定一款美容管理系统是否好用呢?
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1、是否满足门店管理需求
比如美业行业需要的功能有会员功能、会员营销、员工管理、会员打折、会员积分、员工提成计算、会员预约、排班、财务数据等基础功能。
①会员管理
美业门店在挑选会员系统时,首选应关注会员管理功能。会员管理应具备个性化标签功能,这样我们在门店的运营过程中才能绘制出精准的用户画像,为门店运营提供决策支撑。同时会员系统应可根据会员登记时间、状态、消费日期等角度进行会员的筛选,通过筛选我们可以找到消费频率高和消费频率低的客户,进而做针对性的运营计划。
②会员营销
满减、储值、打折,你的同行是否做过类型活动?美业会员系统好用的第二个标准就是会员营销。如指定时间发放节假日专属代金券、折扣券等,这样做的目的在于唤醒沉睡的老顾客。对于新顾客,我们可以设置充值满赠、满就减、满就送、满打折等活动,活动的目的在于拉新。通过不断的会员活动,持续吸引会员到店提升门店业绩。
③员工管理
美业门店想要长期在行业里立足,员工管理是万万不能马虎的。判断美业会员系统是否好用的第三个标准“员工管理”。这其中包含员工提成的管理、客户预约分配管理、员工排版管理等。员工管理主要解决美业门店排班、服务进度查询等问题。它能帮助我们快速了解店铺的经营情况,是中小型门店必备的功能。
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2、是否有行业亮点内容
专业美容系统管理公司,会在美业深耕多年,不断收集客户反馈,对软件提出新的需求,满足时代所需。比如一个会员充值活动,大部分软件可能都有会员充值赠送功能,这个比较普通,但有一款软件它充值赠送部分不是一次性返给会员账户,而是按月返还,通过这种方式激活会员的到店次数。
3、操作简单方便
虽然软件看上去特别复杂,功能丰富,没有提示不知道怎么操作,使用起来比较麻烦,降低工作效率,那这款系统早晚会被客户弃用。软件要能够支持手机app、电脑端、微信端,能够同步数据,客户使用的便捷。而美容管理系统,大部分是员工在使用,我们在考虑员工使用的时候,还要考虑老板管理的需求,店铺经营数据,财务数据等等。是否能够随时知晓。
让预约变得更加便捷,对从事美业行业的商家来说,如果能拥有预约小程序,不仅可以展示服务、产品服务等信息,还可以让顾客通过小程序直接预约相关服务,掌握店铺消费时间,减少排队等待时间,提高顾客消费体验等。