在中国香港，有一家Queen’s Nail Beauty的门店，主营美甲美睫、美妆半永久及皮肤管理等。
店里来过TVB明星，也来过印度、南非的客人，迎四方宾客，看世界大同。
1年前，Queen’s Nail Beauty只是铜锣湾一间普通门店。如今，它已是3家直营、1家上海加盟的规模，更以口碑、服务著称，被众多香港爱美女生点赞，成为狮子山下颇有名气的美业品牌。
Queen’s Nail Beauty的创始人，是一位富有灵性且待人真诚的女生——潘梦（Lisa），浑身散发着知性、善良、进取的向上能量。
而短短1年，潘梦个人更为励志，瘦身50斤，变得爱打扮、自律、勤奋，从不擅表达到演讲富有感染力，从不自信到魅力四射。
这一切背后，让人倍感好奇。
内地女生怎么跑到香港创业？Queen’s Nail Beauty如何凤凰涅槃？潘梦又如何逆袭成功？
1 | 人往前走，苦才会退后
每个女人的励志一生，总会有不同寻常的经历，让她坚韧、敏锐，走向自由炽烈。
潘梦来自湖北云梦农村的一个单亲家庭。
“小时候，家里很苦。我记得我妈暑假会去武汉打工补贴家用。我姐成绩很好，还是班长，但她为了让我读书，就没读了。”
而就在潘梦上初中时，家庭的艰难再度加剧，哥哥的一场大病，更雪上加霜。
“那一刻，我就立下誓言，长大了要多赚钱，改变家人的命运。”潘梦声音哽咽地回忆道。随后，与大多数农村人选择一样，15岁的潘梦辍学南下，进厂打工。
但真正的强者哪甘就此蛰伏，命运的拨盘从来不该由上天决定，举起一把旗帜，掀翻所谓规则，走向反向的世界。
2006年，看到当美容师的姐姐做的不错，潘梦跟姐姐直言：不想一辈子当打工妹。
“我姐姐就把仅有的两万多块钱拿出来让我去学化妆和美甲，所以我特别感谢她，这也是我后面去香港创业的原因。”
跨入美业，潘梦的人生从此改写。
2 | 知足且上进，温柔且坚定
《请回答1988》里有一句台词：
人真正变强大，不是因为守护着自尊心，而是抛开自尊心的时候。
小时候的经历让潘梦深知勤奋和努力的重要性。别人上一份班，她就上两份班，从早上8点一直做到晚上11点。别人放假出去玩，她就关在屋里苦练技术。
原始的积累，达到一定量时，自然而然迸发出别样的想法：创业。
“第一次创业在深圳，没赚钱就没做了，又去上班。上了两年又创业。第二次就有经验了，在广东买了房，算是小有成功。”
事业走上坡路，潘梦以为会一直留在深圳，但就这时候，在香港的姐姐家庭突遭变故。
2015年，她义无反顾舍去一切直奔香港，去照顾姐姐，只因感恩姐姐曾给予的无私关爱。
潘梦与香港故事，也由此开始。
3 | 天生要强，万难皆可迎
一到香港，她就带着正处低谷的姐姐一起创立Queen’s Nail Beauty。
在经历了开店的选址、命名、装修风格等有惊无险后，潘梦随后遇到的瓶颈与挫败，就像巨浪袭来。
“香港和内地太不同了，最先面临的就是语言和招人的问题，因为讲各国语言的都有。”
但这些都没难住潘梦，凭借埋头苦干，并主打精良技术和超值服务，1年后，Queen’s Nail Beauty有了稳定客源。本来站稳脚跟，潘梦还挺高兴。但接下来的事情，就像一记暴击，让她苦不堪言。
“生意越来越好了后，带了很多朋友来帮我。我把所有的生意方法，花钱从外面学习的技术毫无保留教给她们，但因不懂经营管理的方法，短则三个月，多则半年，她们都离开单干了。”
不懂带团队，潘梦虽有意识到，但并没分析原因，还一直认为：即使都走了，我和姐姐也可以做。
潘梦与姐姐，Ada（左），Anna（右）
随后，潘梦又把自己做成了最忙的手艺人，一天到晚忙得连吃饭的时间都没。
直到她和姐姐都累得身体抱恙，头发大把脱落，甚至胃痛到被送去医院，她才彻底自省：老板到底该如何当？
4 | 乾坤未定，你我皆黑马
对潘梦而言，困境像是一种日常，习惯了，但她绝不屈服。
长长的成长路上，总有人说，算了吧姑娘，忐忑、畏惧、疲倦都有，但她绝不放弃。
潘梦痛定思痛：“不能再这样了！”2019年，她主动走出去学习经营管理之道。
“像打开了新大陆、新世界。”课程带给潘梦的冲击是巨大的。
她直言思维彻底转变：从手艺人进化为生意人。
特别在团队上，她懂得如何分配股权、完善奖惩制度来激励员工，如何让合伙人保持同频，如何培养核心成为左膀右臂并提高忠诚度等等。
“以前老是怕别人做不好，活儿都自己干，不懂成就员工。现在明白，一定要去成就员工，我才会更轻松。”
“以前员工工作是被动的，现在很主动，团队就很稳定。”
除了团队，业绩方面变化也大。
“以前拓客单一，几乎是自来客、转介绍，现在利用社交APP，我的店在铜锣湾线上排名第一。”
“我店里有很多项目，但以前客人不知道，因为说都不跟人家说。现在重新设计品项，会行销了。”
学习回来后的2个月，Queen’s Nail Beauty业绩直接翻倍。1年后，从单店变为3家连锁，1家加盟，团队也从8人增加到20人。
除了这些，潘梦个人更实现美丽蝶变！
5 | “丑小鸭”变成“白天鹅”
减肥，一直是潘梦从小到大的梦想，多年以来，她给别人的印象就是胖胖的。
本来她都已经放弃了想要减肥的想法，但心中依然有一种想要变美的原始梦想。
1年前开始，她坚持健身，每天定时读书，练习演讲，更加自律，也更加勤奋。
如今，她成功瘦掉50斤，气质脱俗，实现华丽转身。
不仅如此，在个人情绪的把控上，她也进步很大。“以前我会跟姐姐当着客人的面争吵，把最坏的脾气给了最亲的人。现在不会了。”潘梦由衷说到。荒漠中的胡杨树，是坚强；春雨后的第一片嫩叶，是敏锐。逆风前行的潘梦，把坚韧和敏锐做成了远航的翅膀。
而此次远航，她希望3年内把Queen’s Nail Beauty辐射到香港每个区，并向新马泰和内地扩展，成为美业知名品牌。少年的热血和青春的诗，对这位女企业家来说，才刚刚开始。