美容院的经营离不开两大资本:1)顾客;2) 美容师。
顾客是门店经营、生存的条件来源,而美容师则是关系到门店经营的重要因素。而作为美容院的经营者,对这两大资本的管理方式,就决定门店在未来的走向。但在现在的美业市场中,较多美容院在门店的管理上存在较多的问题。
问题一:经营意识落后
这一点的直接体现在门店的管理层身上,即:“老板”这个角色:
“我是老板,我说什么就是什么”这是在大多数美容院老板身上存在的一个典型心态;
“美容院是老板的,老板说什么就是什么”这则是员工普遍存在的一个心态;
两个角色上心态的碰撞,如果门店老板管理好的话,其结果就是人员的流动率高。
问题二:美容院的基础管理薄弱
美容市场的发展迅速,大多数美容院存在“急功近利”的问题,一心想着提高门店业绩,忽视了美容院的店务管理工作。以市场为导向是没有问题的,但要想门店可以持续的发展,是一定不能忽视门店的基础管理工作的。
问题三:经营缺乏竞争力
在竞争激烈的美业市场,核心品项的打造也就意味着美容院的在市场中的核心竞争优势,反之是很难在这个日渐庞大的市场中稳步发展,尤其是对于连锁美容院来说。如果只会通过打价格战或者活动促销来吸引客户,提升业绩的话,是不利于门店的持续发展的。
而嗨美丽SOP系统(即:美业门店管理系统)就是针对美业门店所遇到的经营痛点,集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。为美容、美甲、美发、医美、美妆、美体瑜伽、皮肤护理等不同业态的门店提供数字化的管理,如:门店管理、在线预约、会员的精细化管理、收银管理等。
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