“你想赚大钱吗?”“想!”“那么怎么赚大钱?”“自己创业!”这样的一问一答,给人最直观的感受:创业就是为了赚大钱,但是从深层次来说,创业其实是为了实现自身的价值,成为更好的自己。但创业并不等于自我价值的实现,尤其是在面对巨大的市场和竞争日益激烈的今天。作为美业创业者的你,要想成功必须时刻为自己“充电”,去发现和捕捉商业机会,用新颖的产品和优质的服务满足市场需求,去实现其潜在的价值,把握未来发展趋势,毕竟以暴利和投机赚钱的浅薄经营时代已经结束。
当前,美业发展空间的倍增、市场更加激烈的竞争,让越来越多的美容院陷入拓客不力、员工流失、业绩下滑……这样经营不善的漩涡中。面对如此现状,让美业老板忍不住反问美业真的不好做吗?而这些对于专注美业生态链的产业互联网品牌“嗨美丽”来说其实不然。嗨美丽的创始人陈学丹提到:美业市场虽然竞争的很激烈,由于市场的巨大,目前没有一家美业品牌是独大的,这就代表每个美容机构都有机会,但要想做好就看美业老板在门店经营上能不能在其中找到转折期间找到契机,并且去拥抱变化创新其经营模式。
美容院经营现状及痛点:
1、缺乏有效管理方式,导致美容师流失率高;
2、没有精确了解到客户需求,导致客户的流失;
3、缺乏精细化的服务,导致核心客户少;
4、品项杂乱,缺乏核心竞争力;
5、营销不到位,拓客难;
6、库存管理管理不到位,造成不必要的浪费。
以上的美容院经营中遇到的问题,显而易见,美容院需要精细化、系统化、科技化,而对于整个美业市场来说则需要互联网化,对于仍在保守经营的传统美容院来再说,转型迫在眉睫。因此,嗨美丽创始人陈学丹提出6大增长点推动美容院快速做大做强,帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”。
1、人才稳定促增长
经营美容院就是在经营人,团结、稳固的团队是美容院财富的保障,而嗨美丽SOP系统中五大管理模块中的“美容师APP”集服务、业绩、培训、考核为一体,美容师可以通过APP管理自己的会员,管理服务项目的质量与服务流程,同时美容师APP的“美容学院”栏目,为美容师提供120个护理项目、超200多个美业知识点的在线学习,不断更新迭代知识库,让美容师在工作时间外可以吸收新知识充实自己,然后不断提高自我和挑战自我,相信完善的管理和新鲜的东西吸收成长是最能够留住她们的因素。
2、存量复购促增长
所有的成交不是结束,仅仅是服务的开始。而会员制一直是美容院常用的促销方式和开发客源留住客源的重要方式,但通常在会员的管理上缺乏有效手段,对会员的跟进服务不够到位,造成顾客流失,因此在美容师APP工作台设计时融入了为会员提供最优质的服务理念,美容师为会员全程提供服务,实现服务质量赋能.
3、大客促增长
顾客是美容院经营的关键也是美容院健康持续发展的重要因素,而忠实的顾客则是美容院盈利的源泉,在嗨美丽SOP系统中,为每个护理项目建立了4大流程,6大服务字段、20个记录字段,通过全数字化管理美容师的每一个护理项目的服务细节,用数字能力提升美容师的服务品质与服务效率,并且助力美容师可以快速的锁定大客,通过优质的服务带来更多的客户。
4、品项爆款促增长
面对市场的激烈竞争,美容院要更好的经营下去,必须结合市场形式发挥自身特色,必须重复的利用的互联网,形成智能化的操作与服务,让客户的体验更加别具一格,及时与移动互联网接轨,并且要在服务和技术上更加关注,而嗨美丽SOP系统是以门店管理中台为基础,立足美业连锁门店数字化、智能收银数字化、供应链数字化三大应用场景,覆盖美业服务、零售、人才、进销存等全门店、全服务、全场景美业数字化引擎。通过嗨美丽SOP系统在客户带去实效的同时也提供独具特色的体验,打造核心竞争力
5、增量拓客促增长
嗨美丽闺蜜团小程序就是具有集预约购物一体化功能于一身的美容院小程序,涵盖的功能极其丰富,集店铺展示、产品买卖、在线预约、服务评价于一体化,除此之外,拥有更多拓客营销渠道。通过拓客宝营销插件的秒杀、拼团、砍价、优惠券、积分、CPS分销、砸金蛋、大转盘、微问券、小游戏、微投票、短信营销等功能实现拓客引流。
6、日耗降本促增长
美容院管理不仅是对员工的管理,还有对产品的管理。做好美容院的产品管理,才能让美容院的产品发挥更大的价值。通过嗨美丽的门店管理中台,对于门店所有商品做到精细的数量管理,商品库存的数据统计等帮助美容院采购和销售作出更加正确的决策,商品的规范话管理,也更能提高美容院的服务质量,日耗降本,增加美容院的利润。
投资相对较低,入行门槛不高等特点使得美业店成为一个时代的热潮。但真的要开一家像样的美业店并且将经营好绝非易事,尤其是在与现在激烈竞争的市场环境下+又非生活必需类的消费现在。因此,美容院急需一套系统化的软件,嗨美丽SOP系统就是研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。通过五大功能模块,66个产品创新细节,解决门店的拓客引流、员工培训成长、护理项目服务质量、小程序社交电商、会员精细化管理、高效率开店等问题。通过软件+硬件+大数据的形式赋能门店,提升门店经营业绩,让门店经营朝着品牌化、规模化、和专业化的主流方向发展,快速做大做强。
深圳嗨美丽美业有限公司(以下简称“嗨美丽”)是英迈思集团旗下的专注美业生态链的产业互联网公司。嗨美丽(www.himeili.com)平台为产业载体,公司在集团的大力支持下大力发展嗨美丽美业管理系统(最新版本SOP2.0.1)、嗨美丽职业技术学校、嗨美丽采购联盟三大主营业务线。
嗨美丽SOP系统立足帮助美业老板“开赚钱的店,开更多的店”的产品目标,研发的集移动化、智能化、社交化为一体的美业全门店、全服务、全场景的数字化美业SAAS管理软件。目前已经在全国形成6个分公司,服务超过2000家美业品牌,以享誉业内的“到店服务、保姆服务、定制服务”三大服务特色,获得客户一致赞誉。