说起美容院收银系统的选择,很多老板不知道如何下手,可能连自身需求都不明确,自己都不知道自己需要什么,做选择就是盲目的。
所以今天我们来聊一聊系统的选择有哪些注意事项,帮助大家更好判断和决定。
了解自身需求
第一关就被难倒了,尤其是没有开过店的人,对系统的认知可能就是收银开单,然后往往就买了一个可以收银的系统,至于其它一无所知。
目前市面上的收银系统,功能越来越成熟强大,早不局限于收银,已经集合成管员工、管顾客、管门店的综合性“管家”,它能帮助美业门店做很多事。
当系统功能足够多的时候,老板们就更难做出选择了,这时候要问自己,你需要什么样的系统,希望它能帮助你做什么事,通常,美业老板的需求可以概括为以下四点:提高业绩,提高效率,解放人力,减少成本。
很多人都说,这四个都想要,那就要筛选排列,哪个是最紧急且重要的,有一个优先级,这样做选择的时候就不会那么茫然。
一般提高业绩的系统都会有拓客营销功能,比如美自的大转盘抽奖,转发一次可以增加一次抽奖机会,利用转发达到客户裂变的效果。
提高效率就要看系统的操作是否简便,比如点击鼠标的次数,页面跳转的次数、填写的内容等等都可以作为判断标准,除此以外,核心要看一点,是否节省了时间,比如手工算工资,对账,这样省时费力还容易出错的方式应该被淘汰,而系统如果能解决这个问题,肯定也释放了美业人的时间。
解放人力,这点可以在很多功能上体现,比如查业绩工资,有时候店里员工都来问前台看业绩和工资,就会乱成一锅粥,所以避免这种情况的发生,就能解放前台的时间,以及店里运营杂乱的问题,比如美自的员工APP就实现了这样的功能,可以自己查工资业绩,另外库存管理也是一个很好的工具,出库入库盘点最费时间和人力了,系统的库存管理可以完美解决这一问题,甚至还有库存预警,提醒商家做好准备。
对于新开店的老板来说,节省成本很重要,所以性价比越高越好,当然贪图小便宜,买一个500块钱的收银系统甚至是免费的,这里强烈不建议,因为这样的系统使用起来,数据安全风险激增,会让门店得不偿失,身边也有好多美业老板因为数据丢失而欲哭无泪,希望大家不要重蹈覆辙。
了解软件本身
既然说到软件价格,大家很有必要知道选择系统时,怎么避免入坑,这是在了解到自身需求之后,需要去重点注意的事。
看价格
不推荐免费、一次性买断的系统,这样的系统连开发成本都不够,那他们是怎么赚钱的呢?短信费,这看起来一条短信不贵,但是商家需要的量大,而且他们会设置门槛,比如初始条数要达到多少才能购买,积少成多,对商家来说很不划算。而且零服务,这是最可怕的,不要小瞧服务的价值,系统是一个工具,而工具的说明书就相当于服务,说明书的重要性有多重要,我就不多少了。
看品牌
买系统还是找正规靠谱一点的服务商,毕竟这是智能系统,买到“小作坊”生产的系统,用起来全是坑,怎么判断一个品牌是否靠谱呢?三步法,百度查,官网查,天眼查,这三步都能查到的话,说明该品牌基本可以信赖。
了解系统
一般正规的品牌都会有客服电话或者咨询电话,直接打电话了解系统,在这个阶段,除了清楚系统功能是否满足需求以外,还可以知道品牌的实力,比如资质产权,是自研发还是外包,自研发就是公司自己开发的,外包就是别人的产品,而你了解到的是代理商。
看服务
服务是重中之重,很多人不以为然,一套系统如果没有扎实的服务能力,等于系统卖出去就撒手不管,可是一套系统的使用和需求解决对门店来说很重要,所以要再三确认清楚,以免后续使用遇到问题无法解决。