在我国,美容行业高速增长,主要源于人们热切追求年轻、美丽,从而生成源源不断的消费需求。美容行业也要与时俱进,保证既能满足客户需求,提升客户体验,又能降低成本,提升效益,使得商店经营规范化,助力其长远发展。智慧美业运营管理系统作为美容行业的“拉动力”,能助该行业一臂之力。
智慧美业运营管理系统能解决美业哪些难题?
1、维护会员难题
智慧运营管理系统有会员管理模块,可连接VIP、商家、顾问咨询、美容导师等。会员能提前在网上预约,方便又快捷;同时也能预定美容师,保证线上沟通交流无障,提升会员体验感和满意度。另外,该系统也能把会员资料归类和标识,记录会员护理情况,分析会员消费情况和偏好、亟待解决的问题等,根据会员需求制定大数据营销,通过信息或电话回访跟踪,刺激会员消费欲望,提高到店率,从而有效维护会员,保证门店能持续不断盈利。
2、内控管理难题
由于职位、单位和运营不同,管理方法也有差异,需优化各个方面,管理库存、员工绩效、财务会计等;还要把员工工作时间和业绩、产品出库和入库、账户出账和入账等,统计分析和归类。智慧运营管理系统有多个基础模块,包括前台接待、员工绩效、库存、产品品类管理、财务会计等,能优化经营过程中每一个环节,管理员用起来简单又方便。该系统打破传统手工统计和分析方式,提升数据准确率,使得管理更加便利。
3、拓展客户难题
该智慧运营管理系统有智能数据、营销拓展客户模块,能制定合理化的引流方式,从而吸引和获得客户。另外,该系统也能根据美容院近期运营情况,分析问题,提供针对性的营销策略方案。此外,系统软件也能了解每日流量情况、流量来源,同时支持第三方平台,包括微信公众号、店面、官网等,使得优势资源融合为一体,制定线上线下推广,有效拓展新客户,为拓展新客户联通多元化的方式,保证经济效益步步提升。
总结,现在是互联网和人工智能化时代,智慧美业运营管理系统将成为美业发展的必然,使得美业管理轻松和系统化,及时了解门店经营情况,从而提高客流率和业绩。另外,该系统也能提高员工工作积极性,挖掘和开发会员资源,增加门店效益。