疫情之后,许多生存下来的实体店苦苦支撑,面临着诸多问题,利润率不断下滑。就美容行业来说,很多店铺仍在依靠传统的管理手段,在门店的经营过程中,表面看是缺少客户、缺少人才,实际上暴露了缺培养机制、缺有效管理的问题。嗨美丽智慧美业共享店铺系统致力于解决美容行业经营的痛点,帮助美容院实现信息化管理。
智慧美业共享店铺系统是一种美业经营管理解决方案,可以帮助美容美发、美甲美睫、健身美体、皮肤管理、足浴SPA、医疗美容、美业连锁加盟等多种美业经营形态的企业完成从品牌总部到区域、门店的数字化经营管理,帮助美容店提高从三大维度提升店铺竞争力:
1、人才赋能
智慧美业共享店铺系统中的美容师工作APP能够帮助商家解决人才管理问题。实现美容师的日报、业绩、会员服务管理于一体,一部手机完成了美容师服务、业绩、学习三大管理内容,符合90后美容师的数字化工作习惯,从而提升业绩。美容师APP的“美容学院”栏目,提供120个护理项目、超200多个美业知识点的在线学习,同时可以实现不间断更新,帮助美容师成长。
2、有效管理
智慧美业共享店铺系统内的门店预约、服务SOP、收银对账、连锁门店管理等工作,可以让总部通过门店管理中台实现数字化管理,通过手机APP实现全数据监管。
3、提升服务
智慧美业共享店铺系统内能够为顾客提供传统门店没有的服务,如智能连接测肤仪、体脂称等医美硬件,智能采集体质数据等;同时也能通过详尽的数据分析掌握顾客喜好,对门店进行业务监控,对员工进行绩效监督和服务督查等,从而打造核心竞争力,为店铺创造全新的客户消费体验,大大提升客户忠诚度,减少客户流失。
疫情之后,线下实体店的竞争才真正开始。采用智慧美业共享店铺系统进行数字化管理,通过理清内部业务脉络,掌握门店经营情况,真正强化店铺管理能力,打造人才培养机制,深度分析门店的顾客数据,是未来每一位美业经营者的必修课。